Политика об обработке и защите персональных данных и конфиденциальности

Об обработке и защите персональных данных и конфиденциальности, редакция от 30.10.2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ определяет политику оператора обработки персональных данных Индивидуального предпринимателя Никитина Ольга Андреевна, ИНН 772003799300, ОГРНИП 323774600286075 (далее — Оператор/ИП) в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных и информации, и излагает основные принципы в отношении обработки указанной информации ИП. Политика также объясняет, каким образом ИП обрабатывает и защищает персональные данные субъектов и иную информацию пользователей. Политика распространяется на все виды деятельности Оператора, включая психологическую практику и консультационную деятельность под обозначением «СНП Консалтинг», и на все сайты Оператора, указанные ниже.

Политика регулирует отношения между Оператором и Субъектом персональных данных:

• (1) любым физическим лицом (клиентом, представителем клиента и иных лиц, указанных в параграфе 3 Политики) по обработке персональных данных указанных лиц, предоставленных ими Оператору;
• (2) любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем и юридическим лицом, пользователями сайтов Оператора (далее — Пользователь, Вы) по обработке персональной информации, предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации.

Действие Политики распространяется на все операции по обработке Персональных данных, совершаемые Оператором, а также на всю информацию, которую ИП и/или ее аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени ИП, могут получить о Пользователе.

Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными Оператором к обработке персональных данных, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путем ее публикации на официальных интернет-страницах (доменах и поддоменах) ИП в сети Интернет по адресам: https://ccsurvey.ru, https://snpconsulting.ru, https://psyonika.ru, а также любые дополнительно созданные поддомены от сайтов ccsurvey.ru, snpconsulting.ru и psyonika.ru, далее — Сайты.

Политика подлежит актуализации в случаях:

• изменения законодательства РФ о персональных данных;
• выявления несоответствий, затрагивающих обработку и (или) защиту персональных данных, по результатам контроля выполнения требований по обработке и (или) защите персональных данных;
• по решению руководства ИП.

2. Основные термины

• (1) Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• (2) Обработка персональных данных — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, удаление.
• (3) Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, а также, домены, поддомены, расположенные на интернет-площадках партнеров или поставщиков услуг Оператора.
• (4) Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Политике в отношении обработки и защиты персональных данных, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Обработка персональных данных Оператором

3.1. Цели, правовые основания и сроки обработки персональных данных

При указании категории субъекта «Контрагент» понимаются клиенты и партнеры Оператора совместно, за исключением случаев, когда приведено уточнение. Оператор осуществляет обработку Персональных данных в следующих целях.

Цель 1. Формирование и предоставление установленной законодательством отчетности, включая уплату установленных законодательством налогов и взносов

Категория субъектов: контрагент (физическое лицо), представитель контрагента (физическое лицо). Перечень ПД: (1) ФИО; (2) номер контактного телефона; (3) адрес электронной почты; (4) дата рождения. Сроки обработки: период действия договора; 5 лет по истечении срока действия договора. Вид обработки: смешанная. Правовое основание: исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).

Цель 2. Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора, стороной по которому является ИП

Категория субъектов: контрагент (физическое лицо), представитель контрагента (физическое лицо). Перечень ПД: (1) ФИО; (2) номер контактного телефона; (3) адрес электронной почты. Сроки обработки: период действия договора; прекращение деятельности Оператора. Вид обработки: смешанная. Правовое основание: исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект, либо заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

Цель 3. Предоставление возможности использовать товары, работы и услуги Компании

Категория субъектов: контрагент — клиент (физическое лицо), представитель контрагента (физическое лицо). Перечень ПД: (1) ФИО; (2) адрес электронной почты; (3) контактный номер телефона; (4) IP-адрес; (5) данные файлов Cookies (строго необходимые). Сроки обработки: период действия договора; 5 лет по истечении срока действия договора; до отзыва согласия на обработку. Вид обработки: смешанная. Правовое основание: исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект, либо заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

Цель 4. Техническая поддержка и консультации

Категория субъектов: контрагент — клиент/партнер (физическое лицо), представитель контрагента/партнера (физическое лицо). Перечень ПД: (1) ФИО; (2) контактный телефон; (3) адрес электронной почты. Сроки обработки: период действия договора. Вид обработки: автоматизированная. Правовое основание: исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект, либо заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

Цель 5. Осуществление информационных и рекламных рассылок

Категория субъектов: контрагент — клиент/партнер (физическое лицо), представитель контрагента/партнера (физическое лицо), пользователь контрагента, участник вебинара. Перечень ПД: (1) ФИО; (2) номер телефона; (3) адрес электронной почты; (4) IP-адрес, фиксируемый в момент предоставления согласия. Сроки обработки: до отзыва согласия на обработку данных. Вид обработки: автоматизированная. Правовое основание: согласие субъекта на обработку ПД (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).

Цель 6. Организация и проведение мероприятий и вебинаров

Категория субъектов: контрагент — партнер (физическое лицо), представитель контрагента/партнера (физическое лицо), участник вебинара. Перечень ПД: (1) ФИ; (2) адрес электронной почты; (3) контактный номер телефона. Сроки обработки: до достижения цели обработки; до отзыва согласия на обработку данных. Вид обработки: автоматизированная. Правовое основание: (1) согласие субъекта на обработку ПД (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); (2) исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект, либо заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

Цель 7. Размещение на сайте Компании отзывов от клиентов и партнеров Компании с целью увеличения лояльности клиентов и формирования позитивного отношения пользователей к товарам, работам и услугам Компании

Категория субъектов: контрагент (физическое лицо), представитель контрагента (физическое лицо). Перечень ПД: (1) ФИО; (2) контактные данные; (3) фотоизображение; (4) должность; (5) место работы. Сроки обработки: до отзыва согласия на обработку данных. Вид обработки: автоматизированная. Правовое основание: согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (ст. 10.1 Закона).

3.1.1. Оператор не осуществляет обработку биометрических Персональных данных.

3.1.2. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Исполнитель рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.

3.1.3. Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных субъекта персональных данных. Если субъект персональных данных является гражданином стран Европейского союза или гражданином иных государств, временно или постоянно проживающим на территории стран ЕС, и получает доступ к Сайту из стран Европы, Оператор предпринимает все разумные меры обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных. Для этого субъект персональных данных обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путем обращения по адресу электронной почты Оператора olganikitinapsy@yandex.ru

3.1.4. Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой субъектами персональных данных, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Риск предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставление данных третьих лиц, как своих собственных, при этом несет сам субъект персональных данных.

3.1.5. Оператор исходит из того, что: (а) Субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию в актуальном состоянии; (б) Субъект персональных данных ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информационное и осознанное согласие с ней.

3.1.6. Сроки обработки персональных данных определены с учетом: (1) установленных целей обработки персональных данных; (2) сроков действия договоров с субъектами персональных данных и/или согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных; (3) сроков, определенных нормативно правовыми актами Российской Федерации.

3.2. Принципы и условия обработки персональных данных Оператором

3.2.1. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2.2. При Обработке Персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, актуальность по отношению к целям Обработки Персональных данных.

3.2.3. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Оператор выполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

3.2.4. Оператор поручает Обработку Персональных данных другим лицам. При этом Оператор выполняет все требования к поручению обработки персональных данных, предусмотренные Законом.

3.2.5. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные, за исключением следующих случаев:

• (1) Субъект ПД заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
• (2) Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект Персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта Персональных данных или договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
• (3) Передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.
• (4) Передача инициирована субъектом Персональных данных.
• (5) Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.

3.2.6. В целях обеспечения надлежащего исполнения Оператором своих обязательств перед Пользователем по предоставлению доступа к Продуктам.

3.3. Условия и ограничения обработки персональных данных, разрешенных субъектом для распространения

3.3.1. Оператор, на основании отдельного согласия субъекта Персональных данных, осуществляет обработку некоторых категорий Персональных данных, разрешенных субъектом для распространения и предоставления доступа неограниченному кругу лиц посредством их размещения на Сайтах с доменов и/или поддоменов ccsurvey.ru и snpconsulting.ru, в том числе в виджетах; в чатах поддержки; в презентациях, статьях; в фото, аудио и иных произведениях; в рекламе в сети Интернет; в социальных сетях — в официальных группах и аккаунтах.

3.3.2. Персональные данные размещаются с целью (1) увеличения лояльности пользователей Сайтов и товаров, работ, услуг Оператора; (2) формирования позитивного отношения пользователей к товарам, работам и услугам Оператора; (3) продвижение товаров, работ и услуг Оператора.

3.3.3. Обработка осуществляется в течение срока действия согласия субъекта Персональных данных, разрешенных для распространения.

3.4. Права субъектов персональных данных

3.4.1. Субъект Персональных данных обладает следующими правами:

• (1) Право получения информации, касающейся обработки его Персональных данных. Способ реализации: направить письменный запрос на адрес olganikitinapsy@yandex.ru в порядке, установленном ст. 14 Закона.
• (2) Право на уточнение, блокировку или уничтожение данных, в случае если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Способ реализации тот же.
• (3) Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку Персональных данных. Способ реализации: направить соответствующее уведомление на электронный адрес Оператора olganikitinapsy@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Прекращение Обработки Персональных данных Оператором может сделать невозможным дальнейшее использование товаров, работ и услуг. Оператор прекращает Обработку Персональных данных в срок до 10 рабочих дней.

3.4.2. Для исполнения положений в подпунктах (1) и (3) пункта 3.4.1 Политики Оператор может потребовать подтвердить личность субъекта Персональных данных, потребовав предоставления такого подтверждения в любой не противоречащей закону форме.

3.5. Исполнение обязанностей Оператора

3.5.1. Оператором для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры:

• (1) назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• (2) изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений: Политика об обработке персональных данных; другие локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
• (3) применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
• (4) осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики, локальных актов Оператора;
• (5) проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований федерального законодательства о персональных данных, произведено соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных требованиями Закона принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;
• (6) допущенные Оператором лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики и локальных актов Оператора по вопросам обработки персональных данных.

3.5.2. Оператором реализуются следующие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности при Обработке Персональных данных:

• (1) организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
• (2) Оператором утвержден документ, определяющий перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими договорных обязанностей;
• (3) используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
• (4) реализованы требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

3.6. Порядок прекращения обработки персональных данных

3.6.1. Оператор прекращает обработку персональных данных: (1) по истечении установленных сроков; (2) по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей; (3) по требованию субъекта Персональных данных (в отношении Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки), если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно; (4) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его Персональных данных (в отношении Персональных данных, обрабатываемых на основании согласия субъекта); (5) в случае ликвидации Оператора.

3.6.2. Порядок уничтожения Персональных данных. Уничтожение персональных данных производится в случаях: (1) неправомерная обработка ПД; (2) ПД являются избыточными для заявленной цели; (3) отзыв согласия на обработку ПД; (4) достижения цели обработки ПД или утраты необходимости в достижении этих целей; (5) истечения сроков хранения ПД, установленных нормативно-правовыми актами Российской Федерации; (6) признания недостоверности персональных данных или получения их незаконным путем по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных; (7) признания недостоверности ПД по требованию Регулятора.

4. Партнеры и поставщики услуг

4.1. Партнеры и поставщики услуг, действующие по поручению оператора и на основании заключенных соответствующих договоров с оператором:

• 4.1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Бегет» (ООО «Бегет»), ИНН 7801451618, КПП 780601001, юридический адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А. Телефоны: +7-812-385-41-36, +7-495-721-80-88, 8-800-700-06-08. Электронная почта: support@beget.ru. Предоставляет услуги хостинга и хранения данных на серверах в РФ.
• 4.1.2. Общество с ограниченной ответственностью «Продамус» (ООО «Продамус»), ОГРН 1111215003460, ИНН 1215156909, КПП 121501001, адрес: 424020, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Анциферова, д. 27а, помещ. 29. Электронная почта: sales@prodamus.ru, сайт: https://prodamus.ru. Приём и обработка платежей.

5. Файлы cookie

Сайт использует только технические (строго необходимые) файлы cookie, обеспечивающие его корректную работу. Аналитические, рекламные и маркетинговые файлы cookie, счётчики статистики и сторонние трекеры на сайте не используются, поэтому отдельный баннер-согласие на использование cookie не требуется. Вы можете ограничить или удалить файлы cookie в настройках вашего браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.

6. Ответственность сторон

6.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: 6.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения; 6.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором; 6.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.

6.3. В случае утечки персональных данных субъекта персональных данных, Оператор обязан уведомить соответствующие государственные органы об утечки персональных данных и о результатах расследования данной утечки, в сроки предусмотренные действующим законодательством РФ.

7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. К настоящей Политике в отношении обработки персональные данные и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. Дополнительные условия

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия субъектов персональных данных.

8.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки и защиты персональных данных.

8.3. Недействительность отдельных норм настоящей Политики, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.

9. Реквизиты Оператора

ИП Никитина Ольга Андреевна ИНН 772003799300 ОГРНИП 323774600286075 Город Москва Электронная почта для официальных обращений: olganikitinapsy@yandex.ru

Источник совершения конклюдентного действия по принятию настоящей политики https://ccsurvey.ru, https://snpconsulting.ru и https://psyonika.ru, а также любые дополнительно созданные поддомены этих сайтов.